Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des soins dermo-esthétiques, forfaits, cures et cartes cadeaux réservés sur le site https://lazkobeauty.com ou directement au cabinet Lazko Beauty à Rueil-Malmaison. Toute réservation implique l'acceptation expresse et sans réserve des présentes CGV.
Identité & prestations
Professionnel : Ira Lazarescu, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial Lazko Beauty. SIREN 932 891 344 ; SIRET 932 891 344 00016 ; RNE depuis le 13 septembre 2024 ; APE 96.02B.
Siège social : 4 Allée de la Dauphine, ETG 4 APP J41 J, 92500 Rueil-Malmaison.
Cabinet : 5 Boulevard du Gué, 92500 Rueil-Malmaison.
Téléphone : 07 58 88 74 84 ; contact@lazkobeauty.com.
Prestations : soins esthétiques non médicaux : épilation laser diode, électrolyse, soins du visage, peelings professionnels et soins du corps.
Tarifs : en euros, consultables sur Nos tarifs. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Réservation & paiement
Réservation : Les rendez-vous peuvent être planifiés en ligne depuis la page Rendez-vous, par téléphone au 07 58 88 74 84 ou sur place au cabinet. Toute réservation en ligne est confirmée par l'envoi d'un récapitulatif par e-mail et/ou SMS.
Garantie et acompte : Lors de la réservation en ligne, une empreinte de carte bancaire ou un acompte peut être requis afin de valider et sécuriser le créneau horaire bloqué.
Règlement : Le paiement du solde de la prestation intervient au cabinet à la fin de chaque séance. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard), paiement en ligne sécurisé et espèces. Une facture acquittée est fournie sur simple demande.
Forfaits & séances offertes
Forfaits laser : 3 séances payées + 1 offerte = 4 ; 6 + 2 = 8 ; 9 + 3 = 12. Les séances offertes sont incluses automatiquement et réalisées après les séances payées.
Forfaits corps — 10 séances : massage micro-courant 320 €, pressothérapie ou lipolaser 400 €, cavitation, massage vacuum ou RF corps 500 €.
Validité : forfaits laser et corps sans limite de temps, nominatifs et non transférables ; non remboursables après le début du protocole.
Paiement : Pour les forfaits importants, un paiement jusqu’à 10 fois sans frais peut être convenu directement avec Ira au cabinet, selon un échéancier défini ensemble.
Crédit électrolyse : La carte de 3 heures d’électrolyse comprend 180 minutes pour 360 € au lieu de 480 €, soit 120 € d’économie. Nominative, elle est valable 12 mois à compter de l’achat, pour le visage et le corps.
Cartes cadeaux : nominatives, liées au téléphone de la bénéficiaire et valables 12 mois. La perte du support physique ne supprime pas le droit, identifiable au cabinet ; aucun remboursement en espèces ou sur carte.
Non-cumul : promotions et réductions spéciales non cumulables entre elles ni avec les tarifs de forfait ; l’avantage le plus favorable est retenu.
Parrainage : 50 € pour chacune (marraine et nouvelle cliente filleule) dès 500 € d’achat par personne ; 100 € pour chacune dès 2 000 € d’achat par personne. Déduction sur l’achat éligible, sans conversion en espèces ni cumul avec d’autres campagnes. L’offre « Parrainez un ami » est valable une seule fois par parrain, pour le parrainage d’un seul ami.
Report, annulation & absence
Annulation ou report gratuit : au moins 24 h avant, via Mon espace ou par SMS/WhatsApp au 07 58 88 74 84.
Annulation à moins de 24 h ou absence : une séance est déduite du forfait laser/corps ; pour le crédit électrolyse, les minutes réservées sont débitées ; pour la carte cadeau, la séance ou le montant réservé est consommé. Une tolérance peut être accordée lors d’un premier incident justifié. Pour les séances à l’unité, un acompte ou une confirmation téléphonique peut être demandé lors des prochaines réservations.
Retards : tolérance de 10 à 15 min, retranchées du temps de séance ; au-delà de 15 à 20 min, un rendez-vous court peut devoir être reporté.
Urgence médicale justifiée : reprogrammation gratuite sans pénalité.
Rétractation & réclamations
Droit de rétractation : Pour toute commande ou réservation effectuée à distance (en ligne), le client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation (article L. 221-18 du Code de la consommation). Toutefois, conformément à l'article L. 221-28 1°, ce droit ne s'applique plus si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai avec l'accord exprès de la cliente.
Réclamations & médiation de la consommation : En cas de réclamation, le client s'adressera en priorité au cabinet par e-mail à contact@lazkobeauty.com.
Si aucun accord amiable n'est trouvé, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent : Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris — https://www.cm2c.net.
Droit applicable : Les présentes CGV sont soumises à la législation française.